/
Podpora a kontakty
Otázky a podpora
Používatelia superpočítača HPC PERUN majú k dispozícii odbornú technickú a používateľskú podporu, ktorá pomáha pri riešení problémov, konfigurácii prostredia a efektívnom využívaní výpočtových zdrojov.
Podpora je určená pre všetkých registrovaných používateľov systému – od študentov, výskumníkov až po technických pracovníkov, či administrátorov projektov. Tím odborníkov poskytuje asistenciu pri:
- prístupe a práci vo výpočtovom prostredí,
- správe dát a používateľských účtov,
- konzultáciách ohľadom využitia HPC infraštruktúry,
- riešení technických problémov a incidentov počas prevádzky.
V prípade otázok alebo požiadaviek na technickú pomoc sa môžete obrátiť na Helpdesk HPC PERUN prostredníctvom e-mailu:
Kontakt
Dispečing
tel.: +421 55/602 6000
email: dispecing@helpdesk.tuke.sk
Sekretariát
tel.: +421 55/602 7602
email: zuzana.szaboova@tuke.sk